업데이트: 속성 필터

체인지로그

2026. 2. 1.

Deskroom advanced search filter update - attribute functions, attribute comparison filters, and filter value favorites for precise data filtering

검색 필터를 더 정교하게 설정할 수 있도록 세 가지 기능을 추가했습니다. 속성에 함수를 적용해 연도, 요일, 문자열 길이 등 원하는 단위로 필터링할 수 있고, 두 속성 간 비교 조건을 설정할 수 있으며, 자주 사용하는 필터 값을 즐겨찾기로 등록해 빠르게 접근할 수 있습니다.

왜 필요한가?

"월요일에 인입된 문의만 보고 싶다", "당일 답변이 달린 리뷰만 추출하고 싶다", "제목이 짧은 게시글의 참여율을 비교하고 싶다"와 같은 세분화된 분석이 필요할 때가 있습니다. 또한 속성 값이 수십 개에 달하는 환경에서는 자주 쓰는 값에 빠르게 접근하는 것이 중요합니다.

이번 업데이트로 더 세밀하게 조건을 설정하고, 빠르게 필터를 적용할 수 있습니다.

속성 필터 함수

날짜/시간 속성과 텍스트 속성에 함수를 적용해 원하는 단위로 필터링할 수 있습니다. 전체 값이 아닌 특정 구성 요소만 추출해서 조건을 설정합니다.

날짜/시간 함수

Deskroom 속성 필터 날짜 함수 선택 - DATE, YEAR, MONTH, DAY, HOUR, MINUTE, SECOND, DAYOFWEEK 옵션으로 시간 단위별 데이터 필터링

DATE: 시간을 제외한 날짜만으로 비교할 수 있습니다. 문의 인입 일시와 해결 일시의 DATE가 같은 건만 필터링하면, 당일 해결된 문의를 바로 파악할 수 있습니다.
YEAR / MONTH / DAY: 연도별, 월별, 일별 추이를 분석할 수 있습니다. 리뷰 작성일의 MONTH가 12인 건만 필터링하면 연말 리뷰 트렌드를, 입사일의 YEAR가 2025인 건만 필터링하면 2025년 신규 입사자를 추출할 수 있습니다.
HOUR / MINUTE / SECOND: 시간대별 패턴을 파악할 수 있습니다. 게시글 작성 시간의 HOUR가 22~24인 건만 필터링하면 심야 시간대 커뮤니티 활동 패턴을 분석할 수 있습니다.
DAYOFWEEK (요일): 요일별 트렌드를 분석할 수 있습니다. 문의 인입일의 DAYOFWEEK가 월요일인 건만 필터링하면, 주초에 집중되는 문의 유형을 파악할 수 있습니다.

텍스트 함수

LENGTH (길이): 텍스트 길이를 기준으로 필터링할 수 있습니다. 리뷰 본문의 LENGTH가 100 이상인 건만 필터링하면 상세 리뷰만 추출할 수 있고, 게시글 제목의 LENGTH가 10 이하인 건만 필터링하면 짧은 제목의 참여율을 분석할 수 있습니다.
LOWER / UPPER (소문자/대문자): 대소문자 구분 없이 비교할 수 있습니다. 태그의 UPPER가 'VIP'를 포함하는 건만 필터링하면, 입력 형식과 관계없이 VIP 관련 데이터를 모두 찾을 수 있습니다.
TRIM (공백 제거): 앞뒤 공백을 제거한 값으로 비교할 수 있습니다. 데이터 입력 시 발생한 불필요한 공백을 무시하고 정확한 매칭이 가능합니다.

속성 비교 필터

두 속성 간의 관계를 조건으로 설정할 수 있습니다. 고정된 값이 아닌 다른 속성과의 비교를 통해 더 의미 있는 필터링이 가능합니다.

문의 인입일과 해결일 비교: 인입일의 요일과 해결일의 요일이 같은 건만 필터링해서, 당일 해결된 문의를 추출할 수 있습니다.
리뷰 작성일과 답변일 비교: 답변일이 리뷰 작성일로부터 3일 이내인 건만 필터링해서, 빠른 응대가 이루어진 리뷰를 파악할 수 있습니다.
게시글 작성일과 첫 댓글일 비교: 첫 댓글일의 DATE가 게시글 작성일의 DATE와 같은 건만 필터링해서, 당일 반응이 있었던 게시글의 특성을 분석할 수 있습니다.
목표 생산량과 실제 생산량 비교: 실제 생산량이 목표 생산량보다 작은 건만 필터링해서, 목표 미달 라인을 즉시 확인할 수 있습니다.
예산과 실제 집행액 비교: 실제 집행액이 예산을 초과한 캠페인만 필터링해서, 예산 초과 케이스를 바로 리뷰할 수 있습니다.

기존의 '속성 값 필터'와 새로운 '속성 비교 필터'를 조합해서 더 복잡한 조건도 설정할 수 있습니다.

필터 값 즐겨찾기

자주 사용하는 필터 값을 즐겨찾기로 등록할 수 있습니다. 값 목록에서 별표를 클릭하면 즐겨찾기에 추가되고, 상단에 우선 표시됩니다.

핵심 문의 유형 빠른 접근: 상품 문의, 특수 요청 등 중요한 유형을 즐겨찾기 해두면, 10개 이상의 유형 목록에서 스크롤 없이 바로 선택할 수 있습니다.
주요 리뷰 채널 고정: 자주 모니터링하는 리뷰 플랫폼이나 채널을 즐겨찾기 해두면, 일일 리뷰 점검 때 빠르게 필터를 적용할 수 있습니다.
주요 커뮤니티 게시판 우선 표시: 활동이 활발한 게시판이나 카테고리를 즐겨찾기 해두면, 커뮤니티 모니터링 작업이 빨라집니다.
담당 거래처/고객사 즉시 필터링: 수백 개의 거래처 중 담당 거래처만 즐겨찾기 해두면, 필요한 데이터에 즉시 접근할 수 있습니다.