아티클 제목, 내용
Featured Post
Platform
Feb 27, 2025
데스크룸이 기업을 이해하는 LLM을 만드는 방법 3: RAG
매번 학습하지 않고도 LLM이 정확하고 최신의 정보에 근거해 답변하게 만드는 방법
Feb 27, 2025
데스크룸이 기업을 이해하는 LLM을 만드는 방법 2: Fine-tuning
특수 도메인에 속해 있거나 보안이 중요한 조직이 LLM을 조직에 특화시키는 방법
Feb 27, 2025
데스크룸이 기업을 이해하는 LLM을 만드는 방법 1: Prompt Engineering
가장 쉽고 빠르게 LLM을 우리 조직의 구성원으로 만들기
Feb 27, 2025
조직 데이터를 이해하는 LLM의 시작점: 온톨로지(Ontology)
다섯 가지 요소로 구성된 우리 조직만의 데이터 법전 만들기
Feb 27, 2025
해석되지 않은 데이터는 아무 의미도 없다.
LLM이 조직 내부 데이터를 이해하지 못하는 이유
Feb 27, 2025
LLM의 환각, 피할 수 없다면 관리하세요.
OpenAI 연구로 알아보는 LLM 환각의 원리와 관리 방법
Customer eXperience
2025. 8. 8.
AI기반 CS챗봇, 정말 ROI가 나올까?
Klarna 사례로 보는 AI기반 CS챗봇
2025. 7. 31.
커뮤니티 데이터로 고객의 선택 이유 찾는 방법
비슷한 제품 중, 왜 우리 제품을 골랐을까?
2025. 7. 24.
제품 개선 이후 고객 반응 트래킹하기
개선 효과까지 확실하게 확인하는 방법
2025. 7. 18.
고객 상담 데이터로 제품 지표 떨어지는 원인 찾기
VOC에서 원인을 찾는 3가지 방법
2025. 6. 6.
커뮤니티 데이터 기반 광고 기획 가이드
고객의 의심을 없애 구매 전환 유도할 때
2025. 6. 5.
고객 상담 기반 개인화 CRM 캠페인 가이드
VOC 남기고 이탈한 고객의 재방문 유도하기
Newsroom
2025. 9. 12.
데스크룸, '설텍 (Seoul Tex & Tech) 2025' 참가
패션 도메인의 비정형 데이터를 AI로 해석읽고, 의사결정으로 연결한다
2025. 8. 14.
데스크룸, ‘스마트 워크 & 컨택센터 엑스포(SWCC 2025)’ 참가
AI와 데이터로 VOC 분석부터 매출 증대까지
2025. 8. 13.
클로저랩스, ‘데스크룸’ 전면 개편… 전사 의사결정 돕는 ‘AI 의사결정 플랫폼’으로 확장
고객 경험(CX) 분석 솔루션에서 전사 의사결정용 인공지능(AI) 플랫폼으로 변화
![[바스리] 똑똑한 업무 보조 AI를 만들겠다는 클로저랩스](https://framerusercontent.com/images/EeY8GlstXJ2FwrkZ9MZgemNtTKY.jpg?width=1440&height=1080)
2025. 4. 5.
똑똑한 업무 보조 AI를 만들겠다는 클로저랩스
데이터 기반의 의사결정 솔루션 스타트업 클로저랩스는 AI 에이전트를 ‘정답이 있고 반복적인 업무를 대신해주는 업무 보조 역할’이라고 정의하고, 그에 맞는 솔루션을 개발했다
2025. 4. 5.
데스크룸, AI 기반 리뷰 모니터링 기능 출시
데이터 기반 CX 의사결정 솔루션 데스크룸을 개발한 클로저랩스(대표 박경호)가 AI 기반 지식 관리 서비스 KMS(Knowledge Management System) 기능을 정식 출시했다고 밝혔다.
2025. 4. 5.
데스크룸, AI 기반 KMS 기능 출시로 고객 상담 지식 관리 자동화
데이터 기반 CX 의사결정 솔루션 ‘데스크룸’을 개발한 클로저랩스(대표 박경호)가 AI 기반 지식 관리 서비스인 KMS(Knowledge Management System) 기능을 정식 출시했다고 밝혔다.
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Feb 27, 2025
데스크룸이 기업을 이해하는 LLM을 만드는 방법 3: RAG
매번 학습하지 않고도 LLM이 정확하고 최신의 정보에 근거해 답변하게 만드는 방법
Feb 27, 2025
데스크룸이 기업을 이해하는 LLM을 만드는 방법 2: Fine-tuning
특수 도메인에 속해 있거나 보안이 중요한 조직이 LLM을 조직에 특화시키는 방법
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데스크룸이 기업을 이해하는 LLM을 만드는 방법 1: Prompt Engineering
가장 쉽고 빠르게 LLM을 우리 조직의 구성원으로 만들기
Feb 27, 2025
조직 데이터를 이해하는 LLM의 시작점: 온톨로지(Ontology)
다섯 가지 요소로 구성된 우리 조직만의 데이터 법전 만들기
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2025. 9. 12.
데스크룸, '설텍 (Seoul Tex & Tech) 2025' 참가
패션 도메인의 비정형 데이터를 AI로 해석읽고, 의사결정으로 연결한다
2025. 8. 14.
데스크룸, ‘스마트 워크 & 컨택센터 엑스포(SWCC 2025)’ 참가
AI와 데이터로 VOC 분석부터 매출 증대까지
2025. 8. 13.
클로저랩스, ‘데스크룸’ 전면 개편… 전사 의사결정 돕는 ‘AI 의사결정 플랫폼’으로 확장
고객 경험(CX) 분석 솔루션에서 전사 의사결정용 인공지능(AI) 플랫폼으로 변화
2025. 4. 5.
똑똑한 업무 보조 AI를 만들겠다는 클로저랩스
데이터 기반의 의사결정 솔루션 스타트업 클로저랩스는 AI 에이전트를 ‘정답이 있고 반복적인 업무를 대신해주는 업무 보조 역할’이라고 정의하고, 그에 맞는 솔루션을 개발했다
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Feb 27, 2025
데스크룸이 기업을 이해하는 LLM을 만드는 방법 3: RAG
매번 학습하지 않고도 LLM이 정확하고 최신의 정보에 근거해 답변하게 만드는 방법
Feb 27, 2025
데스크룸이 기업을 이해하는 LLM을 만드는 방법 2: Fine-tuning
특수 도메인에 속해 있거나 보안이 중요한 조직이 LLM을 조직에 특화시키는 방법
Feb 27, 2025
데스크룸이 기업을 이해하는 LLM을 만드는 방법 1: Prompt Engineering
가장 쉽고 빠르게 LLM을 우리 조직의 구성원으로 만들기
Feb 27, 2025
조직 데이터를 이해하는 LLM의 시작점: 온톨로지(Ontology)
다섯 가지 요소로 구성된 우리 조직만의 데이터 법전 만들기
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2025. 9. 12.
데스크룸, '설텍 (Seoul Tex & Tech) 2025' 참가
패션 도메인의 비정형 데이터를 AI로 해석읽고, 의사결정으로 연결한다
2025. 8. 14.
데스크룸, ‘스마트 워크 & 컨택센터 엑스포(SWCC 2025)’ 참가
AI와 데이터로 VOC 분석부터 매출 증대까지
2025. 8. 13.
클로저랩스, ‘데스크룸’ 전면 개편… 전사 의사결정 돕는 ‘AI 의사결정 플랫폼’으로 확장
고객 경험(CX) 분석 솔루션에서 전사 의사결정용 인공지능(AI) 플랫폼으로 변화
2025. 4. 5.
똑똑한 업무 보조 AI를 만들겠다는 클로저랩스
데이터 기반의 의사결정 솔루션 스타트업 클로저랩스는 AI 에이전트를 ‘정답이 있고 반복적인 업무를 대신해주는 업무 보조 역할’이라고 정의하고, 그에 맞는 솔루션을 개발했다
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